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Departamento de Marketing Externo — Sereno
Sereno. Departamento de marketing

Un departamento de marketing completo.
Un solo equipo.

Un único interlocutor para todas las especialidades de marketing que necesita tu empresa — sin coordinar diez proveedores distintos ni ampliar plantilla. Un equipo que evoluciona contigo a medida que tu negocio crece.

La diferencia real

¿Qué estás contratando?

Contratar servicios sueltos

  • Buscas un diseñador
  • Después buscas un programador
  • Después una agencia SEO
  • Después alguien para publicidad
  • Todo se gestiona por separado

Cada proveedor trabaja de forma independiente.

Recomendado

Tu departamento de marketing Sereno

  • Un único equipo
  • Una única estrategia
  • Todas las especialidades disponibles
  • Todo coordinado, con capacidad de adaptarse cada semana
  • Evoluciona contigo según las necesidades

Hoy puedes necesitar SEO. Mañana un evento. El mes siguiente una campaña de Meta Ads. Todo forma parte del mismo departamento.

Conocer el Departamento Sereno →

¿Necesitas únicamente una especialidad? La encontrarás dentro de su área correspondiente, más abajo en esta página.

Organigrama del departamento

Todo lo que puede hacer tu departamento.

Cuando lo necesitas. Sin contratar proveedores distintos para cada cosa.

Estrategia

Planificación, dirección de marketing, auditorías, crecimiento y consultoría.

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Dirección de marketing CMO externo Auditorías Consultoría Planes de marketing Estrategia comercial Posicionamiento Crecimiento Pricing GTM Lanzamientos Internacionalización Fidelización

Investigación de mercados

Estudios, benchmarking, buyer persona y análisis de mercado y competencia.

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Estudios de mercado Benchmarking Buyer persona Customer insights Análisis de competencia Análisis DAFO Análisis CAME Análisis PESTEL Focus groups Validación de producto Mystery shopper

Branding

Marca, identidad visual, naming, posicionamiento y diseño corporativo.

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Naming Branding Rebranding Manual de marca Arquitectura de marca Storytelling Employer Branding Identidad verbal Posicionamiento de marca

Diseño

Diseño gráfico, packaging, presentaciones y materiales de marca.

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Diseño gráfico Packaging Presentaciones Catálogos Flyers Cartelería Merchandising Diseño editorial Infografías

Marketing Digital

SEO, automatización, email y captación digital, canal a canal.

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SEO SEO Local SEO Internacional Email Marketing WhatsApp Marketing Landing Pages Funnels Remarketing Marketing Automation CRO

Redes Sociales

Estrategia, contenido, comunidad e influencers en cada red social.

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Gestión de Redes Sociales Estrategia de redes sociales Community management Creación de contenido Influencers UGC Moderación Gestión de reputación

Contenidos

Textos, blogs, newsletters y copywriting para cada canal.

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Estrategia de Contenido Copywriting Blogging Newsletters Guiones Contenido para web Contenido para redes Contenido para email

Producción Audiovisual

Fotografía, vídeo, edición y contenido audiovisual profesional.

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Fotografía Vídeo Reels Podcasts Motion graphics Grabación con dron Edición Streaming

Desarrollo Web

Diseño web, desarrollo, UX/UI y mantenimiento técnico.

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Diseño web Desarrollo UX UI Optimización WordPress Shopify Webflow Mantenimiento Hosting

Publicidad

SEM, Google Ads, Meta Ads y publicidad en cada plataforma.

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Social Ads SEM Google Ads Meta Ads TikTok Ads LinkedIn Ads Publicidad programática Display Publicidad en Amazon

Marketing Offline

Publicidad tradicional, buzoneo y acciones en el mundo físico.

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Publicidad tradicional Buzoneo Acciones promocionales Sampling Street marketing Roadshows

Eventos

Ferias, congresos, lanzamientos y organización integral de eventos.

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Ferias Congresos Lanzamientos de producto Workshops Networking Convenciones Coordinación de proveedores Producción de eventos

Relaciones Públicas

Gabinete de prensa, notas de prensa y relación con medios.

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Relaciones públicas Gabinete de prensa Notas de prensa Relación con medios Comunicación de crisis

Comunicación Corporativa

Comunicación interna, informes y presentaciones corporativas.

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Comunicación corporativa Comunicación interna Informes Presentaciones corporativas Memorias anuales

Marketing de Producto

Lanzamiento, posicionamiento y ciclo de vida de producto.

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Estrategia de producto Lanzamiento de producto Posicionamiento de producto Ciclo de vida de producto Product-market fit

Trade Marketing

Acciones en punto de venta orientadas a impulsar la distribución.

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Planes de trade marketing Negociación con distribuidores Promociones en punto de venta Material PLV Gestión de canal

Visual Merchandising

Escaparatismo, ambientación e imagen de punto de venta.

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Escaparatismo Ambientación de tienda Señalética Diseño de espacios comerciales Experiencia en tienda

Customer Experience

Diseño y mejora de la experiencia del cliente en cada punto de contacto.

Ver todo
Customer journey Mapas de experiencia Encuestas de satisfacción NPS Mejora de procesos de atención

CRM y Fidelización

Gestión de clientes, automatizaciones y programas de fidelización.

Ver todo
Implantación de CRM Segmentación Lead scoring Programas de loyalty Upselling Cross selling

Ventas

Apoyo comercial, materiales de venta y procesos de captación.

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Dossier comercial Argumentarios de venta Apoyo a equipo comercial Procesos de venta Generación de leads

Analítica

Dashboards, KPIs y datos accionables para cada decisión.

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Dashboards KPIs Google Analytics Looker Studio Power BI ROI ROAS Forecasting

Automatización

Flujos automáticos que ahorran tiempo en tareas repetitivas.

Ver todo
Automatización de marketing Automatización de ventas Workflows Integraciones Chatbots

Ecommerce

Tiendas online, catálogo de producto y optimización de ventas.

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Estrategia de ecommerce Gestión de catálogo Optimización de conversión Marketplaces Logística de ecommerce

Marketing B2B

Captación y relación con empresas, de lead a cliente.

Ver todo
Account-based marketing Generación de leads B2B LinkedIn B2B Ferias sectoriales Contenido técnico

Marketing B2C

Estrategias directas al consumidor final, canal a canal.

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Campañas de consumo masivo Promociones al consumidor Marketing emocional Fidelización de consumidor

Marketing Local

Visibilidad y captación en tu zona de influencia.

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SEO Local Google Maps Marketing de proximidad Campañas geolocalizadas Reputación local

Formación

Formación en marketing para equipos internos del cliente.

Ver todo
Formación en marketing digital Formación en redes sociales Formación en herramientas Workshops internos

Servicios Creativos

Ideas y ejecución creativa para cualquier proyecto de marca.

Ver todo
Conceptualización creativa Campañas 360 Ideación Dirección de arte Producción creativa
Transparencia total

¿Qué significa «todo incluido»?

El departamento puede realizar cualquier tarea propia de marketing. No se factura tarea por tarea: el equipo la realiza cuando hace falta. Lo único que no está incluido es la inversión externa.

Qué incluye

Cualquier tarea propia de marketing, bajo demanda.

Ver lista completa
  • Diseñar un flyer
  • Crear un catálogo
  • Preparar un evento
  • Organizar una feria
  • Desarrollar una landing
  • Crear una campaña
  • Editar un vídeo
  • Hacer fotografías
  • Preparar una presentación comercial
  • Actualizar la web
  • Crear un email
  • Redactar una nota de prensa
  • Diseñar merchandising
  • Crear material para el punto de venta
  • Preparar una estrategia comercial
  • Analizar resultados

Qué no incluye

Únicamente la inversión y los costes externos.

Ver lista completa
  • Inversión publicitaria
  • Impresión
  • Producción física
  • Alquiler de espacios
  • Catering
  • Proveedores externos
  • Desplazamientos y alojamiento
  • Fees de influencers
  • Compra de medios
  • Herramientas de terceros y licencias
Preguntas frecuentes

Lo que sueles
preguntarnos.

¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos directamente →

¿Cuánto tiempo tarda en verse resultados?

Depende de la especialidad. En campañas de captación, los primeros datos llegan en días; en SEO y contenido, los resultados sólidos se consolidan entre 3 y 6 meses de trabajo coordinado.

¿Trabajáis con permanencia mínima?

No exigimos permanencias largas. Preferimos que sigas con nosotros porque ves resultados, no porque estés atado a un contrato.

¿Tengo que contratar todos los servicios?

No. Puedes contratar únicamente la especialidad que necesites. Sin embargo, la mayoría de clientes obtienen mejores resultados cuando trabajamos como su departamento de marketing completo, porque todas las acciones están coordinadas bajo una misma estrategia.

¿Cómo sabemos qué necesita mi empresa?

No eliges servicios. Analizamos tu negocio y te proponemos únicamente las áreas que realmente aportan valor.

¿Cómo es el proceso de trabajo?

Empezamos con un análisis inicial, definimos objetivos y áreas prioritarias, y a partir de ahí trabajamos en sprints con reportes periódicos y contacto directo con tu equipo.

¿Con qué tipo de negocios trabajáis?

Principalmente pymes y negocios locales en fase de crecimiento o escalado, aunque también trabajamos con e-commerce, SaaS y marcas personales.

¿Qué incluye la auditoría gratuita?

Un diagnóstico honesto de tu presencia digital actual — redes, web, SEO y publicidad — con las áreas que recomendamos priorizar, sin compromiso de contratación.

Auditoría gratuita

¿Cómo podemos
ayudarte?

Cuéntanos tu situación y te responderemos en menos de 24h con las áreas que tu negocio realmente necesita.

Sin compromisos. Te respondemos en menos de 24h.

¿Quieres un equipo de marketing trabajando contigo?

Cuéntanos dónde está tu negocio y te diremos qué especialistas necesitas y cómo podemos ayudarte a crecer. No tendrás que decidir entre servicios: diseñaremos el equipo adecuado para tus objetivos.

Hablemos de tu negocio →
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